Kebijakan Privasi

1. KETENTUAN UMUM
   Selamat datang di halaman terms of use dan privacy policy Educa Studio. Kami adalah perusahaan teknologi pendidikan (biasa disebut sebagai “EdTech Company“) yang fokus pada penciptaan konten dan platform dalam berbagai macam bentuk seperti aplikasi dan game edukasi (untuk selanjutnya kita sebut sebagai “App“) juga berbagai teknologi seperti learning management system, integrasi modul, manajemen event dan lain-lain (untuk selanjutnya kita sebut sebagai “Platform“). Educa Studio juga memiliki beberapa website seperti www.educastudio.com, www.keonggames.com, www.gamelab.id, www.duniabelajaranak.id, www.marbeljunior.com dan www.playday.id (untuk selanjutnya kita sebut sebagai “Website“).
   
   Halaman ini berisi bagaimana kami mengoleksi, menggunakan, menyimpan dan memproses personal data yang mungkin kami koleksi atau kami terima dari App, Platform maupun Website (untuk selanjutnya kita sebut sebagai “Layanan“). Bisa saja kami mendapatkan data-data personal tersebut secara kolektif dengan bekerjasama dengan instansi tertentu dan atau bisa juga kami mendapatkan data-data personal karena Anda sebagai pengguna mengirimkan data-data tersebut kepada kami.
   
   Tujuan dari pemberitahuan melalui halaman ini adalah kepatuhan kami terhadap Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik (Indonesia) dan Peraturan 2016/679 di dalam GDPR dari Parlemen Eropa terkait pemrosesan data pribadi dan pergerakan bebas data tersebut (Peraturan Perlindungan Data Umum).

    

2. INFORMASI PENGGUNA YANG DISIMPAN
   Ketika Anda Menghubungi Kami
   Ketika anda menghubungi perusahaan kami entah itu lewat tim sales dan marketing, tim customer support maupun tim kami yang lain, kami selalu meminta data anda minimal nama, email dan nomor handphone. Hal ini kami lakukan sebagai buku tamu dan data history kontak kami.
   
   Ketika Anda Berlangganan Layanan Kami
   Ketika anda menjadi pengguna langganan kami (baik yang berbayar atau hanya sekedar newsletter saja – GRATIS), maka kami akan mengumpulkan data pribadi anda minimal nama dan email. Hal ini penting bagi kami untuk mengidentifikasi setiap pengguna, mengirimkan informasi sebagai bentuk layanan langganan dan juga menangani jika ada komplain atau hal lainnya yang membutuhkan data-data tersebut.
   
   Ketika Anda Mendaftarkan Diri di Layanan Kami
   Ketika anda mendaftarkan diri anda pada layanan kami, kami akan mengumpulkan informasi tersebut. Informasi tersebut kami gunakan sebagai identifikasi unik setiap pengguna. Informasi tersebut kami gunakan untuk membedakan antara pengguna satu dengan pengguna lainnya.
   
   Ketika Anda Update Data Pribadi pada Layanan Kami
   Ketika anda melakukan update data diri anda secara lebih lengkap seperti foto profil, informasi pendidikan, informasi portofolio, informasi riwayat pekerjaan dan informasi pribadi lainnya. Maka kami akan mengumpulkan data-data tersebut dan menggunakan sesuai dengan keperluan layanan. Misalnya saja, anda melakukan update foto profil untuk pendaftaran magang, maka foto tersebut menjadi bagian dari kebijakan perusahaan terkait dengan layanan magang yang ada di perusahaan kami.
   
   Ketika Anda Mengirimkan Lamaran Pekerjaan
   Ketika anda mengirimkan lamaran pekerjaan kepada kami, maka sudah tentu anda mengirimkan data-data pribadi anda. Data-data tersebut kami kumpulkan sebatas untuk seleksi karyawan baru dan sebagai dokumentasi atau riwayat lamaran pekerjaan yang masuk kepada kami. Karena bisa saja, data tersebut kami gunakan kembali untuk menawarkan lowongan pekerjaan di kemudian hari.
   
   Data yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis
   Selain data-data yang memang anda berikan kepada kami dan kami kumpulkan. Ada juga data-data yang secara otomatis kami kumpulkan melalui fitur-fitur sebagai berikut:
   Google Analytics
   Kami menggunakan teknologi seperti google analytics dan teknologi sejenis untuk mengumpulkan data-data non personal seperti berapa lama anda mengakses layanan kami, berapa kali anda mengakses layanan kami dalam satu hari, urutan anda mengakses layanan kami dan data-data lainnya yang memungkinkan kami untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan kami tersebut.
   Facebook Pixel
   Kami juga menggunakan teknologi seperti Facebook Pixel untuk melakukan kegiatan pemasaran terutama untuk retargeting. Data-data yang dikumpulkan adalah mengikuti kebijakan dan arahan dari teknologi Facebook Pixel tersebut.
   Teknologi Sejenis
   Selain Google Analytics dan Facebook Pixel, kami juga mungkin akan menggunakan teknologi sejenis untuk menghimpun data anda secara otomatis. Pastikan anda memahami penggunaan data pada teknologi-teknologi tersebut.
   
   Data anda melalui sosial media
   Apabila anda mendaftar pada layanan kami dengan menggunakan dan/atau menghubungkan akun media sosial anda seperti google atau lainnya, kami dapat mengakses Data Pribadi yang telah anda berikan kepada penyedia media sosial tersebut sesuai kebijakan penyedia media sosial dan selanjutnya kami akan memproses Data Pribadi tersebut sesuai kebijakan privasi kami.
   
   Data Anda melalui situs dan layanan lain
   Kami dapat menerima informasi jika anda menggunakan situs lain yang kami kembangkan atau layanan lain yang kami sediakan. Kami juga bekerjasama dengan pihak ketiga, yakni termasuk namun tidak terbatas pada, program referal, mitra bisnis, jasa pembayaran, periklanan, dsb dan dapat menerima informasi dari mereka. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang kami dapatkan dari sumber lain sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
   
   
3. KEPERLUAN PENGGUNAAN INFORMASI PENGGUNA
   Kami Menggunakan Data Pribadi untuk Memperbaiki Layanan
   Data pribadi seperti analytics dan pixel akan membantu kami untuk mengambil keputusan. Pengambilan keputusan tersebut bertujuan untuk memperbaiki layanan dan mengembangan layanan kami ke level yang lebih berkualitas dan lebih baik. Misalnya saja data-data seperti berapa lama halaman tertentu diakses, berapa jumlah pengakses halaman tertentu dan data-data yang serupa.

   Kami Menggunakan Data Pribadi untuk Mengirimkan Informasi
   Kami juga menggunakan data pribadi untuk mengirimkan informasi kepada pengguna kami. Informasi-informasi yang kami kirimkan bermacam-macam tergantung dari layanan yang digunakan. Misalnya saja informasi mengenai langganan pada layanan tertentu, informasi jadwal pembelajaran atau informasi progress dan laporan pembelajaran.
   
   Kami Menggunakan Data Analytics untuk Menyediakan Personalisasi
   Kami juga menggunakan data analytics untuk menyediakan layanan yang dipersonalisasi. Misalnya saja kami menggunakan data pengguna untuk mengetahui pengguna menginginkan target belajar tertentu. Maka, layanan kami akan menggunakan data tersebut untuk menyesuaikan diri sehingga memberikan kepuasan kepada pengguna layanan kami.
   
   

4. PENGUNGKAPAN INFORMASI PENGGUNA KE PIHAK KETIGA
   Membagikan Data Pribadi di dalam Entitas Perusahaan
   Untuk keperluan operasional dan bisnis yang berhubungan dengan layanan kami, tentu kami akan membagikan data-data tersebut di dalam entitas perusahaan kami dengan level jabatan tertentu. Namun perlu dicatat juga bahwa tidak semua yang ada di dalam entitas perusahaan dapat mengakses data-data tersebut.
   Hanya orang-orang dengan jabatan tertentu dan akses tertentu yang dapat mengakses data tersebut dengan penuh tanggung jawab dan menjalani prosedur keamanan yang standar di perusahaan kami. Kami memastikan data tidak akan pernah disebarluaskan keluar dari entitas perusahaan kami.
   
   Membagikan Data Pribadi kepada Penyedia Layanan yang Mendukung Layanan Kami
   Kami menggunakan beberapa layanan pihak ketiga yang mendukung layanan kami. Misalnya saja layanan untuk pengiriman email secara massal, tentu kami harus memberikan data pribadi anda seperti email untuk meminta pihak ketiga mengirimkan informasi melalui layanan mereka. 
   Hal-hal yang seperti ini, maka yang terjadi adalah data pribadi tersebut masuk di dalam ketentuan penggunaan data pribadi perusahaan kami yang disesuaikan dengan ketentuan pemilik layanan pihak ketiga tersebut.
   
   Jika Anda Melanggar Hukum atau Melanggar Persyaratan Perusahaan
   Ke depan bisa saja anda melanggar hukum atau melanggar persyaratan yang telah kami tentukan di dalam cara penggunaan layanan kami. Maka, kami bisa menggunakan data tersebut untuk dibuka kepada pihak yang berwenang atau kami gunakan sebagai mestinya untuk menindaklanjuti pelanggaran hukum atau ketentuan tersebut.
   
   Layanan Pihak Ketiga
   Perlu diketahui bahwa saat menggunakan Layanan, Anda mungkin diarahkan (melalui hyperlink atau cara lain) ke, atau dapat berinteraksi dengan, situs web pihak ketiga, aplikasi, layanan, dan komunitas online yang tidak berafiliasi dengan kami (seperti Facebook, Instagram, dan Lain-lain). Selain itu, jika Layanan terintegrasi dengan layanan pihak ketiga, antarmuka pemrograman aplikasi (API) yang melakukan integrasi akan memungkinkan pihak ketiga yang relevan untuk melayani Anda konten tertentu serta mengakses beberapa Konten Akun Anda. Misalnya, jika Anda ingin mengunggah atau membagikan Konten Akun Anda ke layanan pihak ketiga yang terintegrasi seperti Instagram atau TikTok, atau untuk menggunakan fungsi tertentu dalam layanan tersebut, API akan memungkinkan pihak ketiga yang terkait untuk mengakses Akun Anda. Konten (seperti perpustakaan foto Anda). Selain itu, saat Anda membayar Layanan atau item berbasis biaya, pembayaran Anda akan diproses oleh pemroses pembayaran pihak ketiga, seperti mekanisme pembelian dalam aplikasi Google atau Apple. Setiap data pribadi yang Anda berikan sehubungan dengan itu diberikan kepada pihak ketiga yang berlaku.
   Kami tidak mengontrol, dan tidak bertanggung jawab atas, praktik privasi pihak ketiga tersebut, atau untuk konten, produk, dan layanan mereka, dan kami mendorong Anda untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga yang Anda pilih untuk digunakan. atau berinteraksi dengan.
   
   
5. PERMINTAAN PENGHAPUSAN DATA
   
   • Kami menerima permintaan penghapusan data, jika memang terbukti Anda pemilik data sebenarnya. Penghapusan data akan diikuti dengan berbagai konsekuensi seperti kami tidak akan melayani permintaan layanan yang berhubungan dengan data pribadi. Misalnya komplain pembayaran, yang tentunya kami tidak dapat memproses karena data Anda sudah dihapus secara permanen dari sistem kami.
   • Jika Anda yakin dengan tindakan tersebut, silahkan request melalui link berikut ini:  https://www.educastudio.com/remove-me 
   • Terdapat putusan pengadilan yang telah berkekuatan hukum tetap atau perintah dari pejabat yang berwenang untuk menghapus Data Pribadi anda.
     
     
6. PENYIMPANAN DATA PRIBADI
   • Seluruh data pribadi yang kami peroleh akan disimpan dalam jaringan yang aman. Semua transaksi pembayaran pada layanan kami akan dienkripsi. Dengan menyerahkan data pribadi anda, anda menyetujui pengalihan, penyimpanan, serta pengolahan yang terjadi pada layanan kami. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran yang diperlukan untuk memastikan bahwa Data Pribadi tsb diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
   • Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang relevan, seluruh data pribadi yang anda berikan akan kami simpan :
     1. selama anda menggunakan layanan kami, kecuali terdapat permintaan resmi untuk penghapusan data pribadi;
     2. ketika dimulainya masa retensi sejak tanggal dimana anda berhenti menggunakan layanan kami, sejak permintaan penghapusan akun dan data pribadi anda;
        
        
7. KEAMANAN DATA PRIBADI ANDA
   
   • Kerahasiaan Data Pribadi merupakan prioritas bagi Kami dan Afiliasi Kami. Kami akan senantiasa mengambil tindakan hukum yang layak, tindakan organisasi dan teknis yang layak untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda aman dan terlindungi. Setiap pemrosesan Data Pribadi Anda hanya akan dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
   • Mohon untuk dapat diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun demikian, Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi tersebut. Kami tidak bisa menjamin keamanan data yang dikirimkan ke Layanan Kami; risiko dari setiap transmisi menjadi tanggung jawab Anda. Begitu Kami menerima Data Pribadi Anda, Kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak diizinkan.
   • Anda bertanggung jawab untuk :
     (i) menjaga kerahasiaan akun Anda, termasuk kata sandi dan rincian pembayaran, terhadap siapapun dan
     (ii) menjaga dan memastikan keamanan perangkat Anda yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan Aplikasi.
   • Dalam situasi dimana Kami memberikan suatu One Time Password (OTP) (atau Anda memilih) sebuah kata sandi (password) yang mengizinkan Anda untuk mengakses bagian-bagian tertentu pada Aplikasi Platform Kami, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi (password) ini. Kami meminta dan menghimbau Anda untuk tidak membagi kata sandi (password) dengan siapa pun.
     
     
8. HAK ANDA
   • Anda dapat memohon untuk penghapusan Data Pribadi Anda pada layanan kami atau menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda dengan memberikan kepada kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis melalui detail kontak yang tercantum pada Kebijakan Privasi ini. Tergantung pada keadaan dan sifat permohonan yang Anda minta, Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan atau permohonan penghapusan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian Akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda, Kami akan menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan atau tidak.
   • Anda dapat meminta kepada Kami untuk mengakses dan/atau mengoreksi Data Pribadi anda yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan kami, 
   • dengan menghubungi kami melalui detail kontak yang disediakan pada laman ini.
   • Aplikasi Kami dapat, dari waktu ke waktu, memuat link menuju dan dari situs-situs milik jaringan mitra, pemuat iklan, dan afiliasi lainnya. Jika Anda mengikuti link ke salah satu situs tersebut, mohon perhatikan bahwa situs-situs tersebut memiliki Kebijakan Privasi mereka sendiri dan bahwa Kami tidak bertanggung jawab atau memiliki kewajiban apapun atas kebijakan-kebijakan tersebut. Mohon periksa kebijakan-kebijakan tersebut sebelum Anda menyerahkan informasi apapun ke situs-situs tersebut.
     
     
9. KEBIJAKAN COOKIES
   • Aplikasi dan layanan kami juga menggunakan cookies. Cookies adalah data yang dikirimkan dari website kami ke web browser yang Anda gunakan, Kemudian disimpan di dalam hard-drive komputer yang Anda pakai untuk mengakses aplikasi dan layanan kami. Kami menggunakan cookies untuk menyimpan data untuk identifikasi pengguna. Hal tersebut kami lakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan Anda.
   • Anda dapat memerintahkan web browser yang sedang Anda gunakan untuk menolak penggunaan cookies dari layanan dan aplikasi kami. Namun hal tersebut dapat berakibat pada tidak berfungsinya beberapa fitur dari layanan dan aplikasi kami.
   • Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan 
   • menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, 
   • menyimpan, mentransfer, dan/atau mengolah Data Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
     
     
10. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN
    • Anda mengerti dan setuju bahwa Kebijakan Privasi ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik. Tindakan Anda mencentang kotak yang menyatakan  “Saya menyetujui Kebijakan Privasi” atau cara lainnya yang mungkin dapat Kami terapkan saat pembuatan Akun Anda merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami, sehingga keberlakuan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Aplikasi oleh Anda.
    • Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, dan/atau mengolah Data Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
    • Dalam hal Anda memberikan Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Data Pribadi mereka oleh Kami.
    • Kami tidak bertanggung jawab atas kebenaran Data Pribadi yang Kami peroleh dan oleh karenanya Anda diwajibkan untuk senantiasa mengubah, memperbaiki, dan/atau memperbarui Data Pribadi Anda.
      
      
11. MATERI PEMASARAN
    Kami dan Mitra Kami dapat mengirimkan anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui aplikasi push-notification, pesan melalui layanan, panggilan telepon, layanan pesan singkat, email dan/atau aplikasi pesan lainnya (“Materi Pemasaran”) jika Anda telah setuju untuk berlangganan milis Kami, dan/atau setuju untuk menerima materi pemasaran dan promosi dari Kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja dengan menghubungi Kami melalui detail kontak yang tercantum pada Kebijakan Privasi ini. Mohon perhatikan bahwa jika Anda memilih untuk keluar, Kami masih dapat mengirimi Anda pesan-pesan non-promosi, seperti tanda terima atau informasi tentang Akun Anda.
    
    
12. PERUBAHAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI
    • Perubahan apapun yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi Kami di masa depan akan diterbitkan melalui laman ini dan, apabila dibutuhkan dan/atau terdapat perubahan materiil Kami akan memberitahukan kepada Anda melalui surat elektronik. Anda diharapkan dapat mengunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat adanya pemutakhiran atau perubahan pada Kebijakan Privasi Kami.
    • Apabila diperbolehkan oleh ketentuan perundang-undangan, penggunaan Aplikasi kami secara berkelanjutan atau menyatakan persetujuan secara tegas akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi ini.
      
      
13. CARA MENGHUBUNGI KAMI
    Anda sebagai pengguna layanan kami, bisa menghubungi tim kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai penggunaan dan proteksi data pribadi ke support@educastudio.com dengan subject : [Privacy Policy]. Sertakan nama lengkap, instansi (jika ada) , kontak pribadi (No HP atau email) dan pertanyaan yang anda ajukan.